Отзывы о транспортной компании «Грузовое такси Газелькин»
Лето, дача переезд! Звучит романтично, а когда прикинешь груду вещей и даже мебели - руки опускаются. В прошлом сезоне два раза на своем джипе ездили, все равно не хватало вещей. В этом году решили заказать перевозчика. У "Газелькина" как раз сезонная акция была - "Здравствуй дача!". Кстати, молодцы, в магазинах сезонная распродажа - это когда несезонную обувь продают со скидкой, а тут наоборот - скидка под сезон. На телефоне приемщик заказов нерасторопный какой-то, никак не мог врубиться в маршрут. А водитель наоборот. Вежливый, грамотный, дороги хорошо знает. Александр Иванович. Все перевезли аккуратно, ничего не разбили. Я тут отзывы почитала - какую-то ерунду пишут, как будто и другой фирме. Мы остались довольны работой.
Переезжали в 16-ти этажный дом, на 13 этаж. О компании "Газелькин" знал уже давненько, и вот настал мой переезд и я наконец заказал эту компанию дабы перевезли всю мою мебель, в частности большие шкафы, комод, кухню. Перевозка осуществлялась в светлое время суток. Приехал очень доброжелательный водитель Владислав, грузчики без лишних задержек всё отнесли. Данная компания мне очень понравилась обслуживанием, пунктуальностью и вежливостью. Оператор Виктория оперативно подала заявку на мой заказ, очень ей благодарен. Не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, то ли конкуренты, то ли ещё что-то. А лично от себя всем советую компанию "Газелькин", она не слишком дорогая (цену называть не в моей компетенции), и вежливая.
Мне нравится подход к работе в этой компании. Уже не один месяц сотрудничаем с ТК "Цитрин". Груз прибывает всегда в целости, сохранности и в точные сроки, что по-своему радует!
Работают приезжие,грузчики никакие,да еще и в кабине пиво пьют вместо того чтоб носить.повредили холодильник за 70 тысяч,была составлена жалоба и фотографии,ни ответа ни привета!заказывали 4 раза,один раз я,первый,приехал водитель(без грузчиков)так нам и не надо было,так он помогал,даже денег не попросил,все в срок и по тарифу,я остался доволен,второй раз я же заказал,но с грузчиками,так и упрашивать приходилось,так как плохо по русски понимали и когда что то в машину относили в кабину садились и ждали пока мы не спустимся и не скажем еще!!!!водила спал и на все забивал вообще!!!!припарковался так,что мы сказали ему что он вообще как будто первый раз за рулем!!!!бред полный!!!!думаем,ну ладно,в семье не без урода....третий раз жена заказала,я не мог участвовать в перевозе некоторых вещей и доргостоящего холодильника,предупредили,осмотрели,загрузили,повезли,привезли......подняли домой( поднимали холодильник в лифте на 7 этаж 20 минут....смотрим,на двери вмятина!!!!!на дверце!!!!и нет нижней крышки холодильника(которая ножки прикрывает)она типо это что?они хрен знает звоните диспетчеру!!!!там разговор,типо состовляйте акт и высылайте фото,выслали,составили,ждем....с конца марта.....сейчас 6 июня....так те кто холодильник помял в кабине пиво пили!!!!когда жена спусилась посмотреть почему они 20 минут отсутствуют!!!!ужас!!!!Четвертый раз посоветовал другу,рассказал,конечно про свои перлы,но как то все равно,грузчики не нужны,ехать 10 км по прямо,6 гипсокартоных листов....так,что сами справимся.так вот,пришло время(договор 5 утра у оби теплый стан)ждем звонка,выносить или нет.время 5.15. Мы звоним оператору,она типо сейчас узнаю,я иду посмотреть на стоянку,они стоят,подхожу,спят!!!!крепко!!!!продирая глаза говорят еле выходят,я говорю сейчас выйдем.выходим.подъезжают к зоне погрузки и типо ну все.мы обалдели...не оттого что грузить им надо,нет мы без грузчиков,так они типо тент сами закидывайте(нам говорят)мы говорим ДА ЛАДНО!!!!!!короче сделали нам барское одолжение с кирпичным лицом.едем.они за нами.дорога пуста,нам до академической.еле едут.ну да ладно,ехать мало,успеваем даже раньше срока.даже с их высыпанием и не отзвоном.приезжаем,разгружаем,доходит дело до оплаты....и тут нам начинают ныть,что работа у нас тяжелая,доплатите,мы из делека ехали,да поймите,процент какой то операторам и копейки и тд.нас не сломить и тем более не разжалобить.уговор есть уговор,да еще и с их поступками.короче нет,говорим и даем по тарифу.вот такие водители и грузчики и,видимо,руководители,которые жалобы рассматривают,да и вообще.делайте выводы.
Заказали машину в Газелькин заранее на 7 часов. Машина не пришла. 2раза звонили в офис с вопросом: "Когда придет?" В ответ говорили, что машина в пути. Через 1,5 часа перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину? Естественно нет. Заказали машину в Грузовичкоф, через 30 мин машина пришла.
Я практически каждый год меняю место жительства так как живу на съемной квартире,по этому очень часто пользуюсь услугами грузоперевозок. Неоднократно встречалась с нетрезвыми грузчиками и с халатностью водителей. Нашла в интернете компанию Газелькин и решила попробовать. Осталась довольна,грузчики квалифицированные,водитель осуществил очень аккуратно.
Заказывал грузоперевозку в компании "Газелькин". Компания мне понравилась, правда не много опоздали по времени. Пришлось мне перевозить 2 комода и прихожую (практически новую), очень боялся за её сохранность. За не очень большую плату всё отвезли, прихожая осталась в целости и сохранности. Очень благодарен компании за такую перевозку, только если бы ещё не опоздали, было бы ещё лучше. Могу порекомендовать вам ;)
Хорошие грузчики и безобразные девицы - диспетчеры, которые много чего обещают, не сообщая грузчикам всю нужную информацию. Им главное любыми средствами получить заказ. Поэтому, если обратитесь, в эту компанию, просите непосредственно телефон бригадира грузчиков и все обговаривайте с ним, а потом уже пусть эти тупые девицы оформляют заказ.
При переезде решили не таскать мебель,а обратится в фирму,решил обратится в вашу.Приехали 2 мужчин обошлось примерно все в 15 тысяч рублей так как живу в 3 комнатной квартире и мебели было много,а так фирма хорошая,сотрудники адекватные в отличии от других фирм в которые я обращался,при перевозке ни одна мебель не пострадала и сделали все быстро и качественно.Спасибо за работу!
Почитала тут негативные отзывы, сижу и думаю, может я в другой "Газелькин" вчера обращалась?)) Нет, ну правда, буквально вчера переезжали в новый офис. Позвонила диспетчеру, обговорили время подачи машины, меня проконсультировали по поводу того, что и как лучше упаковать. В 12.00 машина подъехала, как и договаривались. Никаких Равшанов и Джамшутов, оба грузчика русские. Нормальные ребята, кстати. У нас было много стекла, ничего не разбили, все аккуратно как погрузили, так и выгрузили. Весь переезд занял час. С учетом июньской акции получилось 2090 рублей. Оплачивала по безналу. Вообще никаких проблем не возникло.
Обращался в компанию для что бы перевести фортепьяно, судя по некоторым отзывам машина либо не должна приехать, либо грузчики нелегалы,но нет. Позвонив по телефону сall центра трубку взяла менеджер Марина, которая приятным и вежливым голосом узнала у меня адрес, желаемое время и потребность в грузчиках. Машина приехала вовремя, даже где то минут на 15 раньше. Грузчики оказались адекватными ребятами без проблем вынесли фортепьяно и погрузили в машину, по приезду на место разгрузки, так же занесли в квартиру не испортив ни фортепьяно ни саму комнату, за что им огромное спасибо, надеюсь я их не обидел чаевыми.
как все прекрасно,газелькин,ты не оригинален ни разу!!!! после одного правдивого отзыва сразу садишся печатать хвалебные вирши о себе хорошем. какой нахрен колл-центр. сидит девочка "марина" у себя в бирюлево в однушке и заказы принимает, а справедливо возмущенные звонки игнорит. между всем этим успевает опусы выдавать как "мне перевозили кучу стекла и ничего не сломали". херня ты газелькин!
значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали - открывают борт -выясняется, что разбито стекло и сломаны колеса на перевозимом грузе, водитель сразу заявлят,что знать ничего не знает и знать не желает. и вообще мои знакомые(??????????) на порше кайене и мерседесе ML специально перед ним резко тормознули, что бы разбилось это злосчастное стекло и я взыскал с них ущерб. ну я смотрю парень нервничает - показываю ему накладные, что цена разбитому изделию 11500 руб,что никто за такую курамнасмех кайен и ML подставлять под удар не будет, я понимаю, так получилось человек переработал долго разгружал-загружал, что у него семья и поэтому я согласен на компенсацию в 3тыр. но он отказался, ладно звоню в компанию эту газелькин, там мне предлагают на выбор -либо денежную компенсацию в половину суммы которую я им должен либо писать претензию. я согласен на деньги, но водятел еще больше начал возбухать, что платить он не будет, что семья дети голод холод короче он содержит 18 человек и они его не поймут если он мне заплатит хоть рубль ущерба, в офисе тоже после его звонка им, отказались мне платить - заявив, что стекла и зеркала они вообще не перевозят, о чем у них на сайте огромными буквами, якобы, написано. но, вот в качестве доброй воли - они готовы мне сделать скидку в 1 тыс рублей. но так как я долго на эту 1тыр не соглашаюсь, время - то идет и пока мы спорим кто кому что сломал я им должен еще за один час работы либо они не будут разгружать мой груз а арестуют его и отвезут на свою базу. так сказать водитель у них помимо прочего еще и судья и пристав в одном лице.запросто арестовывает грузы. короче в итоге сошлись на 2400 рублях, хотя зря я им пошел на встречу- на один пустырник,нервы подлечить после ихнего,газелькиного,хамства больше уйдет. люди будьте бдительны не связывайтесь с газелькиным . не дай бог что вас обвинят во всех своих проколах. я,например,больше не буду.
В "Газелькин" обращалась когда переезжала в новую квартиру со съемной. Изначально меня завлекла цена, вывоз мебели с двухкомнатной квартиры всего лишь около 12,000. Причем все делали сами грузчики, вплоть до упаковывания мебели и заматывании диванов пленкой. Первое впечатление когда я позвонила в колл-центр меня не обмануло, и все действительно сделали очень качественно и быстро. Когда я звонила мне очень быстро все рассчитали, мы выбрали день и все в принципе. Я кстати полностью обескуражена каким-то негативными высказываниями в адрес "Газелькина", у меня действительно все было на высшем уровне. Трезвые и чистые грузчики, приехали вовремя, очень быстро все погрузили и так же быстро разгрузили, хочу заметить, что вся перевозимая мебель в целости и сохранности.
Нужно было перевезти мебель из дома на дачу. Дача находится недалеко от МКАД, машину заказали на утро(9.00). Приехала машина с небольшим опозданием, грузчики очень быстро и аккуратно вынесли мебель с 4 этажа и погрузили в машину. Все сделали быстро и качественно. У компании "Газелькин" хорошие цены и приятные, вежливые сотрудники. Не грамма не пожалел, что обратился именно в эту компанию.
На прошлой неделе перевозили вещи с квартиры на квартиру по Питеру. Машину заказывали на 17:30, общались с оператором Мариной, она нам и все просчитать помогла. Приехала машина вовремя с двумя грузчиками. Ребята молодые, не скажу что сильно прямо спешили, но и резину не тянули. Загрузили все довольно аккуратно, без потерь. С выгрузкой тоже проблем не возникло, тут все прошло гораздо быстрее. По поводу оплаты скажу, что в ту сумму, которая указана на сайте и обговаривалась с оператором мы вписались. В целом я доволен, все перевезли, ничего не поломали. Не знаю откуда столько негатива в отзывах, возможно люди ждут каких-то чудес от грузчиков и компании, а потом расстраиваются. Но у меня со своей работой они справились хорошо.
Заказали машину на 7 часов. Машина не пришла. В течение часа не могли добиться будет машина или нет. В конце концов позвонил водитель и сказал что будет через полчаса. В ждем . Никогда больше не буду заказывать в Газелькине и всем это скажу.
Заказали машину на 15.00. (Санкт-Петербург). Нет машины, звоним оператору. Машина опаздывает будет в 16.00. Ждем дальше. В 16-15 звонит водитель - буду через 7 минут. Проходит 20 минут. Тишина. Звоним оператору. Сейчас уточним. Перезванивает водитель: "К Вам ехать далеко, а заказ всего на 2200р. Вот никто к Вам и не хочет ехать. Давайте за 3000р.". Звоним оператору, что за ерунда, спрашиваем. "Сейчас разберемся!" и опять тишина. Заказали машину в другом месте, приехала через 20 минут. Со всеми этими задержками встали во все ПРОБКИ.... Ужасная компания.
14 мая переезжали с квартиры на квартиру и было необходимо воспользоваться услугой грузоперевозки, так как машины у нас во все нет. Знакомы отзывались об этой компании хорошо, поэтому и мы решили воспользоваться данными услугами. Честно говоря, в целях экономии денег заказали грузоперевозку по акции "вечерняя газель" + 2 грузчика. Заплатили мы за это всего лишь 2080 рублей, что было для нас очень большой экономией. Ребята очень приятные и быстрые, всё отвезли и отнесли очень быстро. Переезжали в 7 утра, поэтому никаких пробок и проблем не было. Прочитала тут много отзывов и не понимаю, почему некоторые остались недовольны. В нашем случае всё прошло просто великолепно за что спасибо компании "Газелькин"!!)
Даже не знаю, чем обусловлено такое количество недовольных отзывов с одной звездой – больше походит на происки конкурентов и попытки оговорить компанию. С Газелькиным переезжали в прошедшие выходные уже второй раз, и ни о хамстве водителей и грузчиков, ни о задержках не было никакого намёка (да и разве может такое быть у компании, которая следит за своей репутации на правах лидера рынка?) Переезд в этот раз был небольшой – в СП от м.Нарвская до Невского, машина была подана за фирменные 15 минут, как и было обещано. Самое забавное, что среди прочего была «классика грузчика» – пианино, причём с пятого этажа и на пятый =). Грузчики посмеялись вместе с водителем, но всё аккуратно сделали, спасибо большое вашим ребятам!
Решил перевезти с дачи в свой рабочий офисный кабинет большой, дубовый письменный стол. Обратился в эту компанию. Оператор (по-моему ее звали Анна) ввела меня в курс дела касательно тарифов, спец. предложений и т.д. Приятная девушка. В день перевозки машина приехала точно в оговоренное время. Грузчики сами вынесли стол из дома, аккуратно погрузили в машину и мы поехали. Водитель опытный, ехал аккуратно. Когда прибыли на место, ребята выгрузили стол и доставили его на 3 этаж. При этом, никто из них не бурчал и не ворчал, как у меня уже бывало с другой компанией. Надеюсь, следующее сотрудничество с Газелькиным будет таким же удовлетворительным.
Осенью достроили пристройку на дачу, в виде двух комнат. Теперь наконец-то наша дача может принять все большое семейство сразу, а не "волнами"! Но обустройством и установкой мебели занялись вот только весной. Искали долго через интернет хорошую фирму по грузоперевозкам, в итоге больше всего понравились отзывы о Газелькин, поэтому выбрали их- и не прогадали. Стоит заметить, что на других ресурсах- отзовиках недовольных отзывов намного меньше, а именно здесь- что-то подозрительно много... Собственно, долго рассматривать сайт компании мы не стали, а решили позвонить на горячую линию, где нам приятная девушка Марина уже рассказала какое авто для этой перевозки нам понадобятся, и сколько человек придется задействовать. Ну и главное- сколько в итоге это будет стоить. Договорившись на свободный день, буквально за два с лишним часов мы полностью управились, при этом всю основную работу по погрузке-разгрузке выполнили грузчики. Груз на дачу приехал в полной целости и сохранности- что для нас было очень важно. Так что в целом услугой довольны, и сохранили себе их телефонный номер на будущее.
Заказали перевозку мебели и вещей в компании "Газелькин" в наш загородный дом, так как квартиру продаем. Обратились туда, потому что сравнивая цены с другими компаниями, занимающиеся перевозками, у "Газелькина" была более приемлемые для нашего с женой бюджета. Назначили время на 9.00. Машина прибыла вместе с грузчиками вовремя. Мы воспользовались акцией "Безлимитная перевозка". Грузчики примерно в течении 3 - 4 часов вынесли всю необходимую мебель и примерно за такое же время внесли в наш загородный дом. Считаю, это очень быстро, рассчитывал что будет гораздо дольше. Услугу я брал на 8 часов, цена составила 8140. Хотя другие компании за это требует от 11 тысяч. Парни работящие, от работы не отлынивали, все как надо сделали. Никаких повреждений мебели не было обнаружено, работали аккуратно и быстро. Если бы не эти парни, не знаю, как бы я сам справился с перевозкой такого огромного количества мебели. Почитав ниже отзывы, удивлен, почему так много нехорошего, как будто о другой компании говорят. По - своему опыту могу сказать, что компания выполнила свои услуги на отлично.
Заказывала офисный переезд в компании ”Газелькин”. Хочу отметить положительные моменты. Машина приехала вовремя, несмотря на то что переезжали утром, когда по городу много пробок. Кроме того, кузов Газели был чистый, и я не боялась за офисную мебель оргтехнику и прочие детали интерьера. Ребята из компании упаковывали особо дорогие предметы (причем, бесплатно) и аккуратно их грузили под моим чутким присмотром. Оплачивала услуги удобным мне способом – по безналичному расчету, ничего ”сверху” не просили. Более того, когда заказывала переезд, на сайте” Газелькина” проводилась акция, нужно было назвать секретный код, и получить скидку 10%, чем я и воспользовалась.
Периодически заказываю машину с грузчиком для перевозки мебели клиентам, которую изготавливаю на своем небольшом производстве. Машины ни разу не задерживались, всегда приходят в оговоренное время. Цены здесь умеренные, часто акции бывают, в последний раз на такую акцию попал - весь май -15%. Приятно. Мой груз надо перевозить и поднимать с осторожностью, к грузчикам и водителям претензий нет, работают аккуратно и ни разу мои изделия не страдали. Очень удивили меня негативные комментарии. Здесь ведь не первый день люди работают. Для чего им так себя вести? Может Вы, уважаемые, не в ту фирму обращались? На мои заказы разные водители приезжали, ничего подобного не происходило.
Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.
Будьте осторожны с копанией "Газелькин"! При переезде на дачу водитель вымогал у меня деньги на бензин, потом я не досчиталась вещей при выгрузке. На мои претензии получаю неадекватные отписки, с меня требуют пакет документов, хотя я частное физ. лицо, и меня называют чужим именем, ответы приходят без подписи. Водитель был кавказец.
Пользовались у Газелькина услугой "квартирный переезд. Были приятно удивлены ценой, думали дороже будет. Там такая фишка, что цена зависит от количества комнат. И ещё не устанавливается ограничение по времени. Количество вещей не ограничено. Вещами занимаются 2 грузчика. Они очень аккуратно обращались с вещами, всё приехало целым. По времени ехали долго, но тут не их вина, была большая пробка(за то денег не взяли, как я выше писала, время не ограничено). За вещами приехали вовремя и быстро уложились. Вещи были разнообразны: от коробок до крупногабаритных предметов(холодильник, диван и т.д). Мы довольны.
Закончился договор аренды с арендодателем и наш офис был вынужден переехать на новое место. За помощью обратились в компанию "Газелькин". Оператор Снежана посоветовала воспользоваться услугой "Офисный переезд" так, как требовалось перевезти много мебели и хрупкой оргтехники, а так же кучи документов. Подъехала машина ровно в назначенное время. Грузчики все аккуратно загрузили и распределили всю офисную утварь. Все было выполнено очень качественно и с профессиональным подходом, сразу видно что ребята хорошо знают свою работу. Благодарен за качественно выполненную работу. Обязательно обратимся к Вам еще.
Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу, заказанную за несколько часов, лишних полтора часа. Причем цены заметно выше средних на рынке грузоперевозок и единственный их плюс, подача машины за 15 минут, оказался ложью.